Rückgabe & Rückerstattung

Stand: Juli 2026

30-Tage-Rückgaberecht

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Deshalb können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden – unabhängig davon, ob der Artikel defekt oder nicht defekt ist. Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht.

So senden Sie zurück

• Kontaktieren Sie uns per E-Mail an services@sommerhauser-de.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
• Sie erhalten von uns die Rücksendeadresse und alle weiteren Hinweise.
• Verpacken Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung und senden Sie sie an uns zurück.
• Sobald die Ware bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag.

Zustand der Ware

Nicht defekte Artikel sollten sich in einem unbenutzten, wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Ein Wertverlust, der auf einen zur Prüfung der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist, kann Ihnen in Rechnung gestellt werden.

Rückerstattung

Die Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung – auf demselben Weg, den Sie für die Zahlung genutzt haben (Banküberweisung auf Ihr Konto).

Defekte oder beschädigte Artikel

Ist ein Artikel defekt oder wurde beschädigt geliefert, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Bei defekten Artikeln übernehmen wir selbstverständlich die Kosten der Rücksendung. Zusätzlich gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren.

Anbieter: Peter Sommerhäuser oHG
Neuenhauser Straße 48, 53819 Neunkirchen-Seelscheid, Deutschland · Amtsgericht Siegburg HRA 1999 · USt-IdNr. DE 123126628